Resekatalog 2018

BRA ATT VETA Bagage Bagaget bör maximalt omfatta en resväska och ett mindre handbagage per person. Väskorna packas oftast tätt, pga utrymmesskäl. Tänk därför på att packa väskan så att ev ömtåligt inne- håll ej skadas. Särskilda bagageregler gäller vid flygresor (se resebevis). Övernattningsbagage: ett tips är att ta med ett övernattningsbagage på de resor där vi har stopp på vägen till resmålet eller när vi åker nattfärja. Detta underlättar praktiskt då vi inte behöver lasta ut allt bagage ur bussen. Bussen är låst då den ej är bemannad men här gäller resenärens hem och/ eller reseförsäkring för bagaget vid ev. stöld eller brand. Bonuskort Som resenär med Smålands Resebyrå får du bonuskort när du reser med oss (gäller för resor över 500 kr). Bonuskortet är personligt och här samlar du en stämpel per resdag. Efter 10 resdagar erhålls 500 kr rabatt på nästa resa ur vår produktion. (Övriga villkor står på bonuskortet). Gäller endast på resor där Smålands Resebyrå är teknisk arrangör. Bussar Alla våra bussar är högkomfortbussar av nyare årsmodell. Detta innebär att det finns toalett, video, kaffeautomat, gratis WiFi (begränsad tillgång utomlands) och bra benutrymme. De flesta har även GPS där du kan följa resvägen på en skärm. Våra bussar är rökfria. Flygskatter På våra flygresor ingår alltid flygskatter i grundpriset. Om ändring av flygskatter sker kan priset på arrangemanget höjas. Färdhandling / resebevis När du bokat din resa skickar vi bekräftelse/resebevis inkl. inbetalningskort för betalning.Har du lämnat mailadress till oss skickas ditt resebevis via mail. Önskar du få resebevis med post meddelar du detta vid bokning. Bekräftelse/resebevis gäller som biljett när resan är slutbetald. I resebeviset framgår det vilken tid bussen går samt vilken avreseort du valt. Kontrollera noga så att bekräftelsen stämmer överens med dina önskemål. Hemkomsttiden kan avvika pga oförut- sedda händelser under resan. Gäster med speciella behov Eventuella handikapp skall alltid meddelas så att vi kan hjälpa till vid val av resa. Bussresor kan vara svåra för rörelsehindrade. Det är heller inte självklart att det finns handikappanpassade rum på hotellen i utlandet. Vi rekommenderar därför att resenären, i dessa fall, alltid har med sig någon medresenär som kan hjälpa till med praktiska saker under resan. Vår personal måste ta hänsyn till samtliga resenärer och kan därför inte ägna alltför mycket tid åt varje enskild resenär. Hotell Våra utvalda hotell håller hög klass (Observera att AC inte alltid är standard). Jourtelefon Vid akuta ärenden kan du alltid nå någon på SmålandsBussen när vår växel är stängd. Vårt jour nummer: 0733-129300. Behöver du nå någon på Vadstena Buss är numret till 0143-12544. Det är mycket viktigt att du avbokar din resa om du får förhinder och ej kan åka . Kvarglömda saker För kvarglömda saker ansvaras ej. Det som upphittas i våra bussar tarvi hand om och kan återfås mot beskrivning. Måltiderna Önskemål om vegetarisk kost, glutenfri mat, laktos etc. skall alltid meddelas i samband med bokningen. Bussfika dag 1 ingår på vissa resor: kaffe eller te och fralla. Det ingår oftast halv- pension i våra flerdagars resor vilket innebär middag eller lunch från dag 1 tom frukost sista resdagen. Övrig information vad som ingår i resan – se resebevis. Menyerna varierar med både lokala specialiteter och internationella rätter. Dryck till måltiderna ingår ej. Ibland undervåra utflyktsdagar ordnarvår personal med enklare ”bussluncher” till själv- kostnadspris. Betalning av busskaffe/lunch under resan görs med svenska pengar. Undantag från ovan nämnda är våra , flyg- och kryssningspaket och teaterresor. Pass/visum Till alla resmål utanför Norden erfordras giltigt pass. Medtag alltid giltig ID-handling för resa inom Norden. För icke svenska medborgare kan det krävas visum i vissa länder. Kontrollera med det berörda landets konsulat eller ambassad före avresan. Visum till Ryssland och St Petersburg samt USA krävs. Platser i bussen Vi har inga särskilda platser i bussen. För att det skall bli så rättvist sommöjligt bytervi regelbun- det platser med varandra under våra flerdagarsresor. Gäster som lider av åksjuka rekommende- ras rådfråga läkare före avresan för inköp av lämpliga preparat. Läkarintyg gäller ej. Reseförsäkring Resenären ombesörjer själv det skydd som hon/han anser erforderligt såsom ansvar, olycksfall och resgodsförsäkring. Vi rekommenderar att komplettera med reseförsäkring om fullgod för- säkring saknas. Försäkringen kan beställas / köpas ända fram till dag före avresa. Vill du ha mer information angående försäkringar kontaktar du vår bokning. Sjukförsäkringskort Om du behöver sjukhusvård eller läkarkontakt i land som är medlem i EU, rekommenderas att du har med Europeiskt sjukförsäkringskort. Detta beställs hos Försäkringskassan. Tidtabell På sista sidan finner du vår avresetabell. Här ser du våra anslutnings orter och påstigningsställen. Från en del orter ansluter vi våra resenärer med taxi, minibuss eller buss. I dessa fall förekommer bussbyte. Av praktiska skäl kan det även förekomma bussbyte första och sista resdagen för våra långväga resenärer. Vaccination För närvarande är det inte obligatoriskt med någon vaccination till något av våra resmål. Valuta I vår katalog får du information om vilka valutor du behöver ta med dig på respektive resa. Upp- daterad information angående valutor kontakta Forex växlingskontor eller din bank. I regel lönar det sig att växla i Sverige före avresan. SVENSKA RESEBYRÅFÖRENINGENS VILLKOR FÖR PAKETRESOR (2014-03-02) Följande villkor reglerar avtalsförhållandet mellan rese­ arrangör, som är medlem i Svenska Resebyråföreningen (i det följande ”arrangören”), och resenär vid köp av paketresa. Utöver dessa villkor kan arrangören även uppställa kompletterande eller särskilda villkor. 1. Inledande bestämmelser 1.1 Vad är en paketresa? 1.1.1. Med ”paketresa” avses ett arrangemang som har utfor- mats innan avtal träffas och som består av - transport och - inkvartering eller - någon av dessa tjänster i kombination med någon turist- tjänst som utgör en inte oväsentlig del av arrangemanget och som inte är direkt knuten till transport eller inkvartering 1.1.2. Härutöver är det ett villkor, att arrangemanget varar mer än 24 timmar eller inbegriper övernattning samt säljs eller marknadsförs för ett gemensamt pris eller för skilda priser som är knutna till varandra. 1.2 Resenärens allmänna skyldigheter 1.2.1. Resenären ansvarar för att han/hon innehar ett helt och giltigt pass och övriga dokument som är nödvändiga för resans genom-förande samt, om förhållandena kräver, visum och erforderliga vaccinationer. 1.2.2. Resenären ska för samtliga i paketresan ingående flygningar ha avslutat check-in i enlighet med resplanen eller annan anvisning. 1.2.3. Resenären ska rätta sig efter de ordningsbestämmelser som föreskrivs av arrangören eller som gäller för de tjänster som ingår i paketresan såsom hotell, flygplatser, transport- medel etc. 1.2.4. Resenären ska alltid uppträda så att medresenärerna inte blir besvärade. Grova överträdelser kan leda till att resenären av arrangören eller av dennes representant avvisas från vidare deltagande i resan. Resenären får i sådana fall själv ombesörja hemtransport samt bära de kostnader som uppkommer i samband härmed. 1.2.5. Resenären ska vid avtalets ingående upplysa arrangö- ren om nationalitet, inbegripet upplysningar om innehav av svenskt eller utländskt pass samt eventuella dubbla medborgarskap, för att arrangören ska kunna uppfylla sin skyldighet att informera om even-tuella pass- och visumkrav. Arrangörens skyldighet att informera om pass- och visumkrav gäller endast i förhållande till EES-medborgare. 1.2.6. Resenären ska omgående efter mottagandet noga gå genom bekräftelse, biljetter och övriga resehandlingar och kontrollera att uppgifterna överensstämmer med vad som avtalats och att samtliga namn är stavade på samma sätt som i passet. Eventuella felaktigheter ska omgående med- delas arrangören. 1.2.7. Resenären ska omgående meddela arrangören eventu- ella ändringar av adress, e-postadress, telefonnummer eller andra uppgifter av betydelse för arrangörens möjligheter att kontakta resenären. 1.2.8 Resenären ska följa eventuella av arrangören angivna regler för återbekräftelse av flygningar, som ingår i individu- ella resor och paketresor utan reseledare. Underlåtelse att återbekräfta medför att berörda flygbolag har rätt att dispo- nera de reserverade platserna, och att resenären således kan förlora rätten att utnyttja resterande flygningar. 1.2.9. Resenären ska löpande hålla sig uppdaterad om avre- seplatser och avgångstider, t.ex. genom att omgående efter ankomst till en flygplats uppsöka informationsskärmar och kontakta flygplatspersonal vid tvivel om vilken terminal eller utgång flyget avgår ifrån. Dessa uppgifter ändras ofta, vilket ligger utanför arrangörens kontroll. 1.2.10. Har resenären inte iakttagit ovanstående skyldigheter, kan han/hon inte framställa krav med verkan mot arrangö- ren, förmedlare eller underleverantör till paketresan för de följdverkningar som resenärens underlåtenhet att följa dessa skyldigheter medför. 1.2.11. Huvudresenär är den person som bokar resan och därmed ingår avtal med arrangören. Huvudresenären är betalningsansvarig för hela bokningen. Alla ändringar och eventuell avbeställning ska göras av huvudresenären. Återbetalning vid avbeställning sker till huvudresenären. Hu- vudresenären ansvarar för att förse arrangören med korrekta kontaktuppgifter så att han kan nås av viktiga meddela- nden. Huvudresenären ansvarar för att vidarebefordra viktig information till övriga resenärer. 1.3. Pris och avtalade tjänster 1.3.1. Uppgifter i broschyrer och kataloger, inbegripet Internet, ingår i avtalet. Uppgifterna är bindande för arrangören, om inte denne uttryckligen i katalogen eller broschyren har för- behållit sig rätten att göra ändringar och resenären har fått information om sådana ändringar innan avtalet ingås. 1.3.2. Resenären ska betala resans pris senast vid den tid- punkt som framgår av avtalet. Arrangören har rätt att ta ut en första delbetalning i samband med att avtalet träffas (an- mälningsavgift). Om resans fulla pris inte betalas vid avtalets ingående, ska resterande belopp betalas vid av arrangören angiven tidpunkt. 1.3.3. Priset ska anges på sådant sätt att hela resans pris tyd- ligt framgår. Det ska omfatta alla i avtalet ingående tjänster samt obligatoriska tillägg, skatter och avgifter. 1.3.4. På destinationsorten kan det förekomma krav på flygplatsavgifter, inträdesavgifter och andra lokala avgifter, som det inte är möjligt att ta betalt för när avtalet ingås, då dessa beror på lokala regler eller på att extra tjänster utnyttjas som inte ingår i avtalet. 1.3.5. Om inte annat uttryckligen framgår, är resans pris ba- serat på inkvartering i delat dubbelrum. Önskas inkvartering för endast en person har arrangören rätt att ta ut tillägg för enkelrum, oavsett om detta sker efter avtalets ingående eller om det sker som en konsekvens av en efterföljande oförutsedd händelse, t.ex. att medresenär blir sjuk. Eventuellt krav på enkelrumstillägg kommer att faktureras resenären omedelbart efter att arrangören fått information om eller på annat sätt konstaterat ändringen. 1.3.6. En anslutningsresa eller ett specialarrangemang ingår i avtalet endast om dessa sålts eller marknadsförts tillsam- mans med huvudarrangemanget för ett gemensamt pris eller för skilda priser som är knutna till varandra. 1.3.7. Eventuella särskilda tjänster/prestationer på resenärens begäran ingår i avtalet endast om dessa uttryckligen bekräf- tats av arrangören. 1.3.8. Om det för en paketresa uppställs ett krav på ett minsta deltagarantal för att resan ska genomföras, ska det av arrangörens marknadsföringsmaterial framgå hur många deltagare som krävs för att resan ska genomföras samt den tidpunkt när resenären senast ska ha fått information om att resan inte blir av. Uppnås inte det minsta antal deltagare, som krävs för att resan ska genomföras, har arrangören rätt att ställa in resan. Resenären har i sådana fall inte rätt till skadestånd. 1.3.9. Arrangören ska innan avtalet ingås upplysa resenären om pass- och visumkrav samt sådana hälsobestämmelser som blir tillämpliga under resan. 1.3.10. Arrangörens skyldighet att informera om vad som gäl- ler ifråga om pass och visum, gäller endast för medborgare i stater inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). Är inte resenären medborgare i en sådan stat, ansvarar resenären själv för att ta reda på vad som gäller i fråga om pass och visum. 1.3.11. Arrangören ska innan avtalet ingås ge resenären upp- lysningar om möjligheten att teckna reseförsäkring och/eller eventuell avbeställningsförsäkring/skydd. Om arrangören erbjuder avbeställningsförsäkring/skydd och resenären öns- kar teckna sådan via arrangören, måste resenären upplysa arrangören om detta senast när avtal om köp av paketresa ingås. Avbeställningsförsäkring/skydd kan inte läggas till i efterhand. 1.4. Avtalets ingående 1.4.1. Avtalet blir bindande för parterna, när arrangören skriftligen har bekräftat resenärens beställning. Arrangören ska bekräfta resenärens beställning utan dröjsmål. 1.4.2. Arrangören kan dock i stället bestämma att avtalet blir bindande för parterna när arrangören skriftligen har bekräftat resenärens beställning och resenären inom avtalad tid betalat anmälningsavgift eller, om någon anmälnings- avgift inte ska betalas, hela resans pris enligt arrangörens anvisningar. Sådan bestämmelse ska tydligt framgå av arrangörens villkor. 1.4.3. Erlägger resenären inte betalning i enlighet med avtalet, har arrangören rätt att häva avtalet. Vid en sådan hävning har arrangören rätt till betalning av det belopp som resenären skulle ha betalat, om resenären hade avbeställt resan i enlighet med arrangörens avbeställningsvillkor. Ändringar i reseprogrammet Vi förbehåller oss rätten att kunna göra justeringar av hotell, flyg, ändringar i program och avresetider som står utom vår kontroll. www.smalandsbussen.se | www.vadstenabuss.se | www.lingmerthsbuss.se | www.taxinyberg.se 82 BRA ATT VETA